Englisch: <a href="https://www.helpdesk.rrze.uni-erlangen.de/otrs/index.pl?Action=AgentFAQ&amp;Subaction=View&amp;ItemID=405">BPM</a> steht für Business Process Management (Geschäftsprozessmanagement)<br><br>
Ziel des BPM ist das Herausfinden, Gestalten, Dokumentieren und Verbessern von <a href="https://www.helpdesk.rrze.uni-erlangen.de/faq/Glossar/Geschaeftsprozess">Geschäftsprozessen</a>.