Ihre Karte ist nicht defekt. Es ist aber offensichtlich etwas bei der Freischaltung Ihrer Geldbörse schief gelaufen. Bitte gehen Sie wie folgt vor:
1. Stecken Sie Ihre Karte in einen beliebigen Geldaufwerter des Studentenwerks. Meist löst dies das Problem bereits. Falls nicht:
2. Ermitteln Sie Ihre Geldbörsennummer
3. Wenden Sie sich unter Angabe der Geldbörsennummer an das Studentenwerk unter der E-Mail-Adresse info@werkswelt.de. Dort kann der Fehler in der Regel behoben werden, obwohl er nicht durch das Studentenwerk verursacht wurde.